Bước 1: Đến đơn hàng cần tạo khiếu nại
Bước 2: Đến sản phẩm cần tạo khiếu nại, sau đó ấn nút "Khiếu nại sản phẩm"
Bước 3: Chọn lý do khiếu nại, nhập nội dung ghi chú và tải ảnh đính kèm (nếu có)
Bước 4: Nhấn nút tạo khiếu nại để hoàn thành thao tác tạo khiếu nại