Kính gửi Quý Khách hàng!
Để đáp ứng nhu cầu mua sắm cực lớn nhân dịp “Lễ hội Độc thân 11/11” hằng năm, Labanship xin thông báo đến Quý khách hàng các thông tin và hướng dẫn về quy định đặt hàng như sau:
1. Đối với đơn hàng Đặt cọc và thanh toán lần 2
- Thời gian nhận đặt cọc: từ 00h00 ngày 27/10/2023 đến 12h00 ngày 10/11/2023
- Thời gian thanh toán lần 2: từ 23h00 ngày 10/11/2023 đến 23h00 ngày 11/11/2023
- Labanship sẽ nhận đủ tiền cọc theo chính sách đặt hàng trên hệ thống và trích ra số tiền Nhà Cung Cấp (NCC) yêu cầu đặt cọc trước. Trường hợp nếu số tiền đặt cọc cho NCC > 50%, Labanship sẽ nâng tỷ lệ đặt cọc tương ứng theo đơn.
- ‘Hủy đơn’sau khi đã đặt cọc: đối với Đơn hàng mà Labanship đã chuyển tiền cọc cho NCC, NCC sẽ không hoàn trả nếu có yêu cầu hủy đơn từ phía Khách hàng. Vậy nên, số tiền mà Quý khách nhận lại từ Labanship sẽ là số tiền sau khi trừ đi phần tiền đã cọc trước cho NCC.
(Ví dụ: Giá trị đơn hàng 500 tệ, cần đặt cọc 100 tệ cho NCC. Khi tạo đơn hàng, Labanship thu 50% là 250 tệ và trích ra 100 tệ chuyển cọc cho NCC. Khi Khách hàng yêu cầu hủy đơn, Labanship sẽ hủy và hoàn lại 250 – 100 = 150 tệ).
- ‘Hết hàng’: đối với đơn hàng NCC đã nhận cọc nhưng không còn hàng để bán, NCC sẽ hoàn trả lại đủ tiền cọc cho Quý khách hàng.
2. Đối với đơn hàng mua Giảm giá trong ngày 11/11
- Labanship sẽ phục vụ xuyên suốt 24h trong ngày để mua hàng cho mùa lễ hội, bắt đầu từ 23h00 ngày 10/11/2023 (tính theo giờ VN).
- Labanship không cam kết mua thành công toàn bộ đơn hàng nhưng sẽ cố gắng mua nhiều nhất có thể và tạm ngừng cam kết chính sách mua hàng 24h. Do “Lễ hội độc thân 11/11” là một ngày hội mua sắm lớn nhất trong năm nên lượng đơn gia tăng đột biến, mong Quý khách thông cảm.
3. Thời gian phát hàng
- Đối với đơn hàng giảm giá 11/11: dự kiến sẽ phát hàng chậm hơn 7-10 ngày so với bình thường.
- Đối với đơn hàng thường nhưng đặt mua trong giai đoạn 08/11 – 14/11 bị ảnh hưởng do số lượng hàng tăng quá lớn, dự kiến cũng sẽ chậm hơn 3-5 ngày so với bình thường.
Labanship xin thông báo để Quý khách hàng nắm được thông tin và chủ động trong hoạt động kinh doanh/ mua sắm của mình.
Mọi thắc mắc Quý Khách vui lòng liên hệ với BP. Dịch vụ Khách hàng qua số Hotline 028.5678.0086 hoặc mục “Hỗ trợ trực tuyến” trên website để được hỗ trợ.
Trân trọng!
Labanship.com